Reviews from Mr. Sushi Doetinchem
Recent reviews
Monique Van Gijzen
Weldaden een bestelling geplaatst om sushi op te halen. Na even wachten was het klaar. Ik wil weglopen en kom er achter dat we een box missen. Ben terug naar binnen gelopen en uitgelegd dat ik een box mistte. Bestelling werd terug genomen en we moesten maar even wachten. Toen de box klaar was vroeg ik nog of de warme snacks nu niet koud waren. Werd niet op gereageerd. Helaas thuis bleek dit wel het geval wat erg jammer was.
Juul Smit
Om 16.00 een bestelling veplaatst om bezorgd te worden tussen 18.00 en 18.15. Vervolgens word ik om 18.20 gebeld dat mijn bestelling later zal komen (wat die al is) alleen konden ze niet vertellen hoelaat. Ze waren er iig nu mee bezig. Ik heb mijn bestelling uiteindelijk om 19.00 ontvangen. Waarvoor geef ik een tijdsvak aan als hier niet aan gehouden kan worden? Ik doe dit niet voor niks.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Juul, onze excuses dat we te laat waren met de bezorging dit keer. Het was onverwachts druk, en hebben u hier netjes van op de hoogte gesteld, maar we begrijpen natuurlijk dat dit vervelend is. We zullen de volgende keer weer extra ons best doen om op tijd te zijn. Daarnaast compenseren we u graag voor een volgende bestelling per mail.
Koolmees
Perfect op tijd en heerlijke sushi! De enige tent die consistent is en de sushi altijd even lekker is!
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Anja
Helaas weer te laat bezorgd. Elke keer weer
Reaction from Mr. Sushi
Hi Anja, vervelend dat de bestelling al meerdere keren te laat bezorgd werd. Neem graag in het vervolg even telefonisch contact met ons op als u langer moet wachten. Dan compenseren we u netjes voor dit ongemak.
Joshua
Monique
Was weer erg lekker. Bedankt voor het lieve briefje. 🥰
DC
snelle correcte levering. Sushi is allemaal wel vlak van smaak. Weinig smaakverschillen tussen de verschillende rollen.
Reaction from Mr. Sushi
Jammer dat u dit zo ervaart. U mag altijd even naar ons bellen om dit verder te bespreken, dan hopen we dit in het vervolg te voorkomen.
Leneman
Super lekker van smaak.. Zelden zo lekkere sushi gehad....
Birgit
Normaal heel tevreden. Maar deze keer zat een groot deel van de bestelling er niet bij. Mr. Sushi een keer of 10 gebeld, maar werd niet opgenomen. Eindstand: geld kwijt en geen sushi. Voor ons geen mr. Sushi meer.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Birgit, heel vervelend om te horen dat uw bestelling incompleet was en we telefonisch niet te bereiken waren. U mag ons altijd even mailen om dit verder te bespreken. We komen graag tot een oplossing.
Ingrid Hondorp
Sushibox bleek te missen. Was wel betaald. Hele avond gebeld. Telefoon werd niet opgenomen. Bericht ingesproken. Niet terug gebeld. Geen mogelijkheid te mailen. Hoe krijg ik mijn geld terug van de niet geleverde box?
Reaction from Mr. Sushi
Hi Ingrid, heel vervelend om te horen dat uw bestelling incompleet was en we telefonisch niet te bereiken waren. U mag ons altijd even mailen om dit verder te bespreken. We komen graag tot een oplossing.
Amanda
Altijd heerlijke sushi en goede levering :) als sushi niet zo duur was had ik zeker vaker besteld! Zooooo lekker .
Claudia
MJ
Bezorging was optijd. De kwaliteit van de sushi was goed maar de rollen waren kleiner dan voorgaande keren.. erg bijzonder!
Reaction from Mr. Sushi
Hi, wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Neem bij ontevredenheid gerust even contact met ons op!
Ellen
-crispy salmon uit elkaar gevallen -de avocado de hoeveelheid van de producten was minimaal. -bezorging duurde 90 min nee wij bestellen hier niet meer.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Ellen, jammer dat u zo ontevreden was over uw bestelling dit keer. Aarzel niet om even contact met ons op te nemen bij ontevredenheid, dan kijken we graag samen naar een oplossing.
Martina
Meng.
Leen
Rob
Layla
Jullie waren eea vergeten, ik heb geen mailadres van jullie. Kunnen jullie contact opnemen?
Reaction from Mr. Sushi
Hi Layla, wanneer uw bestelling incompleet is kunt u het best altijd even naar ons bellen, dan lossen we dit gewoon direct netjes met u op. U kunt ons nu bereiken via het contactformulier. We hopen dit via die weg alsnog netjes met u op te lossen.
Ilse
Janneke
Onze dochter wilde graag voor haar verjaardag Sushi eten. We hebben ervan genoten!Heerlijk vers en smaakvol. Zeker voor herhaling vatbaar 😁
Jansen
De sushi was vers en ontzettend lekker. Mooi verpakt en zag er mooi uit. Alleen wel erg jammer dat we gekozen hadden voor 19.00uur bezorgen en het kwam pas om 19.55uur. Vooral met een klein kind dat weer op tijd naar bed moet is dat wel vervelend. Ook jammer dat we dan geen bericht krijgen van de vertraging.
Reaction from Mr. Sushi
Hi, onze excuses voor de lange bezorgtijd dit keer... Fijn dat u alsnog lekker gegeten heeft. Mail ons nog eventjes, dan proberen we u passend te compenseren voor een volgende bestelling.
Claudia
Zoals gewoonlijk weer erg lekker. De warme gerechten waren goed warm bezorgd 💪🏼
E
Lang moeten wachten, zonder bedankje voor het lange wachten. Daarna een prijzige box waarbij de sushi uit elkaar viel. Erg jammer.
Reaction from Mr. Sushi
Hi, heel vervelend dat u langer moest wachten en u niet tevreden was over de box die u besteld had. Neem gerust altijd even telefonisch contact met ons op bij ontevredenheid, dan kijken we of we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Carine
Mr sushi is wel vaker iets te laat met de bezorging dus daar houden we al rekening mee. Maar deze keer was t wel heel erg. Dik een uur te laat! Met als gevolg dat de loempia's helemaal nattigheid geworden waren, en de cris0y chicken niet meer crispy. Ook ontbrak de sushi met komkommer (das nou net hetgeen onze dochter lekker vindt) en de Chilisaus. Kortom, zeer ontevreden deze keer...
Reaction from Mr. Sushi
Hi Carine, heel vervelend om te horen dat er zoveel dingen mis gingen met uw bestelling dit keer. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Aarzel niet om even naar ons te bellen bij ontevredenheid, dan denken we graag mee in een oplossing.
E. Verhelst
Ik heb bijna 2,5 uur moeten wachten op de bestelling. Dit kwam door een onverwacht tekort aan bestellers. Dit kan gebeuren. Had het prettig gevonden als er - als gebaar van tegemoetkoming - er een kleine box bij was gedaan. Helaas was dit niet het geval. Zelfs de stokjes ontbraken. Ben dit niet gewend van jullie
Reaction from Mr. Sushi
Hi, onze welgemeende excuses voor de lange bezorgtijd. Mail ons nog eventjes, dan compenseren we u in ieder geval voor een volgende bestelling!
Marian
Goede lekkere verse sushi en poke bowl. Verder is heel fijn dat ze ook zonder mayo kunnen leveren zodat wij het ook kunnen eten met kippenei allergie. Jammer dat er maar 1 miniflesje soya saus wordt meegeleverd voor een bestelling van > 60 EUR. Voorheen kwam in zulke gevallen met minimaal 2 miniflesjes, eentje is echt te weinig, vandaar maar 4 sterren voor bezorging in plaats van 5.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Marian, onze excuses hiervoor. U mag altijd even in de opmerkingen aangeven dat u graag soja ontvangt voor een ... aantal personen, zodat we hier proberen rekening mee te houden.
M.S
Slordig gemaakt. Het is elke keer anders. Sushis vielen zo uitelkaar en heel groot. Zeewier salade besteld voor €4.25 was maar een half bakje... jammer.
Reaction from Mr. Sushi
Hi! Vervelend dat u niet tevreden was over uw bestelling dit keer... Neem altijd gerust even contact met ons op, dan kijken we hoe we dit netjes kunnen oplossen.
Hulya
Onvoldoende enorm buikpijn en braken. Ik weet niet maar mijn kinderen van 8 en 10 jaar en ik zijn na het eten enorm last gehad van diarree en spugen 😡
Reaction from Mr. Sushi
Hi Hulya, we schrikken van uw beoordeling... We hopen dat u zich inmiddels weer helemaal beter voelt. Neem graag nog even telefonisch contact met ons op hierover.
Saskia
Eten was heerlijk maar miste de saus en de bosuitjes over mijn gyoza box.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Onze excuses hiervoor Saskia. Zullen er de volgende keer extra op letten!
www.houtenhuis.net
Heerlijk weer
D.F.V
Sandra
Ik ben echt fan van MrSushi maar deze keer vond ik de kwaliteit echt iets minder. De rollen waren niet heel strak gerold waardoor met stokjes eten bijna niet mogelijk was. Was dus beetje een kliederboel 🙈 De smaak was oke maar er was dit keer echt meer rijst dan vulling. Ben dit niet gewend van MrSushi. Hopelijk volgende keer weer als vanouds .....
Reaction from Mr. Sushi
Hi Sandra, het spijt ons om te horen dat u dit keer minder tevreden was over uw bestelling... Neem gerust altijd even telefonisch contact met ons op, dan kijken we of we dit netjes kunnen oplossen met u.
N
De chicken yakitori was heel hard, taai en zwart en de mini springroll was alsof hij uit een emmer water kwam.. en ook zaten er haren in ons eten!
Reaction from Mr. Sushi
Hi, wat vervelend dat er meerdere dingen mis waren met uw bestelling. Neem per mail even contact met ons op, dan kijken we hoe we dit kunnen oplossen.
Monique
Was weer heerlijk
Thijs Jansen
Verbeterpunt: bestelling besteld voor aflevering 17:45 uur. 18:15 uur gebeld. Te weinig bezorgers. Nieuw tijdstip 18:30 uur. Tip: vertraging kan, geen probleem, echter bel de mensen even die zitten te wachten. Kweekt veel meer begrip.
Margo
Het eten was prima. De bezorging daarentegen veel te laat en dus erg slecht. Het eten zou tussen 17.45-18u komen. Om 18.30u heb ik gebeld en stond het nog bij mr sushi. Het zou met de eerste bezorger meegegeven worden (ongeveer 5min rijden naar ons huis) maar om 19u was het er nog niet. Weer gebeld, bezorger zou onderweg zijn. Uiteindelijk kregen we het pas na 19u. Het kan natuurlijk druk zijn maar dit is wel erg ruim over de afgespriken tijd heen
Reaction from Mr. Sushi
Hi Margo, onze excuses voor de lange bezorgtijd. Neem even per mail contact met ons op, dan proberen we u netjes te compenseren.
Murphey
Heerlijk gegeten en super snel geleverd
Aldert de Boer
de bestelling duurde bijna 2 uur voordat ik het had. Het eten was ook niet meer warm toen ik het binnen had.
Reaction from Mr. Sushi
Heel vervelend om te horen Aldert, onze excuses hiervoor. Neem graag even telefonisch contact met ons op in zo'n geval, dan lossen we het graag met u op.
Heidie Helmink
De app zou verbeterd mogen worden. Ik bestel vanuit de app maar elke keer staat er vermeld download de app terwijl ik er al in zit. En het beginscherm zou ook meteen duidelijker kunnen bestellen en afhalen meteen vermelden. Sushi was voortreffelijk!!
Lusine
Dit was echt de lekkerste sushi die ik bij jullie heb gegeten. De rijst was perfect en de smaken waren super! 10/10
Marco Wenting
Zoals altijd weer heerlijk gegeten!!! Goede kwaliteit en verse sushi Top brdankt Mr. Sushi Doetinchem
Eline
Een paar keer geprobeerd om jullie te bellen maar jullie zijn niet bereikbaar. De warme gerechten waren koud bij aankomst, de yakitori waren verbrand maar het ergste is nog de rotte surimi in de California roll. Echt schandalig! Ik schrijf niet snel een review maar dit is gewoon echt niet oké!
Reaction from Mr. Sushi
Hi Eline, onze welgemeende excuses voor het ongemak. Neem graag nog even per mail contact met ons op over uw klacht, dan proberen we dit alsnog netjes met u op te lossen.
Lotte
De sushi is meestal lekker, maar er mist heel vaak iets. Deze keer miste de wasabi.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Lotte, onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Bel gerust eventjes als er iets ontbreekt, dan proberen we dit zsm op te lossen.
Ciska
1,5u gewacht op het eten. De loempia’s waren ijskoud en vochtig en zacht.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Ciska, onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Aarzel niet om altijd even naar ons te bellen bij ontevredenheid. Dan proberen we dit netjes met u op te lossen.
Mirre
heerlijk en stond op tijd klaar! Goed op temperatuur:)
Saskia
De pokebowl was goed op smaak. Ook is de avocado altijd super rijp.
Rob
Perfect weer!
Robbert
Om 17.50 uur had ik besteld, om een (kleine) bestelling om 19.15 uur te laten leveren. Om 21.10 uur was de bestelling er pas. Het was erg druk zei de dame die ik aan de telefoon kreeg. Vervolgens kwamen er twee bezorgers in één auto, waarvan de bestuurder het nodig vond mij uit te jouwen.. echt geen idee waarom, want ik ben de hele tijd begrip- en respectvol gebleven. Bizar. Ik bestel hier niet meer. Oh ja, voor de volledigheid, de warme gerechten waren koud en de zalm was duidelijk niet vers.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Robbert, we schrikken van uw review en zouden dit graag verder met u bespreken. U mag ons altijd even bellen of mailen zodat we het hopelijk netjes kunnen oplossen.
JS
One order was missing, wasn’t delivered, although I paid for it
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Please reach out to us by phone directly if something is missing in your order, we would like to help you and make sure the missing product is still delivered.
Ronald
Smaak is goed, mag van mij wel iets meer zijn voor hetzelfde geld. Had nog best wel trek na die heerlijke pokebowl
hermavanbommel@gmail.com
Het is Heerlijk allemaal. Bedankt hiervoor 💪
Schennink
Normaal erg tevreden over mr Sushi. Gisteren niet: de bestelling veel te laat ontvangen, eten was niet lekker en niet de gehele bestelling ontvangen. Geprobeerd te bellen maar werd weggedrukt. Het zal ongetwijfeld een drukke dag zijn geweest, maar meld dat dan.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi! Wat vervelend om te horen dat meerdere dingen mis gingen met uw bestelling, en dat u ons telefonisch niet kon bereiken. Onze excuses voor het ongemak. U mag ons altijd nog even mailen, dan proberen we dit samen netjes op te lossen.
Monique
Eten was erg lekker helaas kwamen ze 3 kwartier later dan afgesproken.
Reaction from Mr. Sushi
Fijn dat u lekker heeft gegeten Monique! We zullen de volgende keer weer extra ons best doen om op tijd te zijn.
Lb
Prima dit keer! Aan de balie voor de verandering vriendelijk geholpen (nieuwe medewerkster?) en respect voor haar want de brutaliteit van de bezorgers tegen haar (waar klanten bij waren) … daar valt je mond van open!!
Carla Van der Meer
Demi
Duurde erg lang voordat we de bestelling kregen. Bijna 2 uur. Had graag een mailtje willen krijgen of telefonisch contact gewild dat het langer ging duren.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Demi, onze excuses voor de lange bezorgtijd... We zullen ons best doen u de volgende keer tijdig te informeren bij extreme drukte. Neem gerust even per mail contact met ons op zodat we dit netjes kunnen oplossen voor u.
T
Monique
Was een beetje zout dit keet
Teunis Venema
we merken dat de kwaliteit wat minder wordt. De sashimi was prima maar de rest was duidelijk anders dan we van jullie gewend zijn
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Reaction from Mr. Sushi
Hi Teunis, wat jammer dat uw bestelling niet was zoals u van ons gewend bent. Neem altijd even telefonisch contact met ons op in dit geval zodat we dit kunnen bespreken en de sushi de volgende keer weer precies is zoals u van ons gewend bent.
Jill TH
Het was wederom super vers , heerlijk. Goede acties , leuke spaaractie. Tevreden klant
Rob
Snel geleverd op afspraak. Heerlijk gegeten weer!
Esther
Heerlijke sushi super vers en snel klaar😋
J reessink
Het eten was top, maar waarom krijg ik sojasaus en gember als ik juist aangeef dit niet te willen hebben? Jullie geven de optie om verspilling tegen te gaan. Ik gebruik geen sojasaus en gember, vink dus aan dat ik dit niet wil, en het is er toch bijgeleverd? Jammer.
Kuperij
P. Zaagsma
Het eten werd precies op tijd bezorgd en het smaakte erg goed. Ook fijn dat je kunt aanvinken vooraf wat je er wel of niet bij wilt hebben w.b.t. wasabi, gember enz. Geen onnodig voedsel verspilling zo. Voor ons, zeker voor herhaling vatbaar.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
H Mellee
Zoals altijd was het vond iedereen het lekker. 1 puntje was wel jammer dat de sushi snel uit elkaar viel. Met stokjes was het soms moeilijk pakken.
Margriet
Kyra Van boggelen
Hele fijne mensen ook wanneer je een opmerking toevoegt aan de bestelling luisteren ze gelijk ! Heel fijn
B. Vermeulen
Sushi was weer heerlijk! Enige nadeel is dat ik niet via de app of algemene website kan bestellen. Als ik vervolgens naar de website van mr. Sushi ga en ik kies daar afhalen en Doetinchem en wil naar de website toe, dan geeft ie aan dat de pagina niet gevonden kan worden. Alleen als ik bij de zoekpagina direct klik op Mr. Sushi Doetinchem, dan kan ik wel bestellen.
Reaction from Mr. Sushi
Hi! Vervelend dat het niet helemaal lukt met het bestellen via onze website. Ervaart u dit probleem nog steeds? We horen dit graag van u per mail, zodat we kunnen kijken of er iets mis is met de werking van onze website.
Wilco Hendriks
Jolanda
Weer heerlijk gegeten
Anouk Jansen
Ik vind de hoeveelheid wat je krijgt steeds minder worden en de prijs gaat steeds meer omhoog. Ook de "warme" loempia's zijn vaak lauw/ koud bij de bezorging...
Reaction from Mr. Sushi
Hi Anouk, jammer dat u niet tevreden was over uw bestelling. Neem graag even telefonisch contact met ons op hierover zodat we dit samen kunnen bespreken.
Bleekman
Heerlijk gegeten fijne vegan opties.
Murph
Normaal erg goed, nu verkeerde levering. Extra gember besteld maar extra wasabi ontvangen
Reaction from Mr. Sushi
Hi Murph, wat vervelend dat u wasabi heeft ontvangen in plaats van gember. Bel graag gelijk even in zo'n geval, zodat we dit gelijk met u kunnen oplossen en het niet achteraf in een negatieve beoordeling moeten lezen...
Sole
Eten was snel geleverd en zoals gewend heerlijk van smaak.
Geert Van campen
Wat een chagrijn die bezorger hahhaha jammer joh en voor 45,- bestellen en ook regelmatig en dan 1 x soja
Monique
Was weer heerlijk Leuke bezorgers die door de regen gaan en nog vrolijk blijven Super ben blij met jullie
Annelies van Beersum
Weer super verzorgd en ondanks mijn allergie voor vis heb ik zeer weinig last van kruisbestuiving als ik hier netjes alleen maar vlees en vega bestel. Zo fijn!!!! Dank voor het heerlijke eten en de verzorging!
Sees
Kaylee Hissink
Sushi was lekker! Alleen jammer dat de nori van elke sushi af hing toen we het uit het bakje haalde
Patricia
Super op tijd bezorgd en erg lekkere sushi!
Szilvia Varga
Snelle correcte service. Heerlijke, smakelijke shusi.
Frederique
Patrick
Weer heerlijk Guys!
Carine
De sushi werd 20 min te laat bezorgd helaas
Wolf
Maria van offeren
Het eten was koud, en hebben anderhalf uur op ons eten moeten wachten.
This order was placed on a Sunday. Delivery times are generally longer on Sunday.
Timo Barendsen
Sushi besteld voor 18:00 tot 18:15 bezorgtijd Tussen 4 en half 5 besteld , het kwam om 19:13 aan , de gefrituurde rollen waren koud en sompig , en alles lag door elkaar heen gerold , normaal een super goeie ervaring bij zowel de winkel in doetinchem en zutphen maar het viel me nu wel tegen helaas
Ingrid koenders
Er zaten geen stokjes en soja saus wasabi bij 😞
J
Snelle bezorging, makkelijk te bestellen via de website en erg lekker!
Lindsey
Was super lekker echt genoten
Frank
Ik had voor 85,- sushi besteld. Afgehaald en naar huis gereden, bleek letterlijk maar de helft in de tas te zitten. De sushi die er wel in zat smaakte prima.
Michelle
Frederique
Snel en lekkker
V.D meulen
Inge
GEEN bestelling ontvangen en telefoon van vestiging werd niet opgenomen!
Annemiek
Bestelling stond klaar op afgesproken tijd, keurig verzorgd en super lekker
Petra
Erg lekker en super op tijd .
Raben
Prima 👌
Reaction from Mr. Sushi
Hi Monique, onze welgemeende excuses voor dit ongemak. We hopen dat u alsnog lekker gegeten heeft, en komen graag met u in contact zodat we u kunnen compenseren voor een volgende bestelling.